Değişim ve İade Koşulları

DEĞİŞİM ŞARTLARI

Firmamızdan aldığınız kişiye özel tasarımlar (isimli kolyeler, bileklikler, yüzükler) hariç, 1 defaya mahsus değişim yapılmaktadır.

Değişim nedeni üründeki bir hata ise değişimlerdeki kargo ücretleri tarafımıza aittir. Farklı bir nedenle değişim yapılacaksa kargo tarafınıza ait olacaktır. 

  • Teslim tarihinden itibaren 10 iş günü içerisinde ürünü faturası ile birlikte tarafımıza göndermelisiniz. (Ürünler anlaşmalı kargo olan MNG Kargo ile gönderilmelidir. Farklı kargo şirketleri ile gönderilen kargolar kabul edilmeyecektir.)
  • Ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir
  • Ürünü tüm aksesuarları ile birlikte göndermelisiniz.
  • Değişim hakkınız 1 defaya mahsustur
  • Değişim gönderirken 280394132 sözleşme numarsı ile göndermeniz gerekmektedir. sözleşme numarasını pakete yazmanız yeterli olacaktır. (Adres, isim vs. gerekmemektedir.)
  • Değişim gönderirken mutlaka sipariş verirken kullandığınız alıcı bilgilerini belirtmeniz gerekmektedir. 

 İsim yazılı modellerde herhangi bir üretim hatası varsa bu telafi edilir ancak iade veya farklı bir ürünle değişim kabul edilmemektedir



iADE ŞARTLARI

Firmamızdan aldığınız kişiye özel tasarımlar (isimli kolyeler, bileklikler, yüzükler) hariç, iade yapılmaktadır. 

İade nedeni üründeki bir hata ise iadelerdeki kargo ücretleri tarafımıza aittir. Farklı bir nedenle iade yapılacaksa kargo tarafınıza ait olacaktır.

7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, garanti belgesi, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İade gönderirken 280394132 sözleşme numarsı ile göndermeniz gerekmektedir. sözleşme numarasını pakete yazmanız yeterli olacaktır. (Adres, isim vs. gerekmemektedir.)

gumuspazarim.com'a iade için gönderilen ürünler incelenir ve ürünün hasarsız, kullanılmamış ve eksiksiz olduğu tespit edildikten iade kabul edilir.  Ürünün kullanılmış olması, teslimat kapsamındaki aksesuarları ve yardımcı ürünleri, ambalajı olmaması halinde iade kabul edilmez

İadenizin kabul edilmesinin ardından iade ödemeleri 1 hafta içerisinde yapılmaktadır. Kredi kartına yapılan iadelerin iade bedelinin hesabınıza yansıma süresi bankanızın inisiyatifinde olup, 1-3 haftayı bulabilmektedir. EFT/Havale ile yapılan ödemelerde ise, iade talebiniz kabul edildikten sonra 1 hafta içerisinde vereceğiniz IBAN numarasına iade bedeliniz ödenecektir.

Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilinirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

 

Whatsapp Destek Hattı x İletişime geçmek İçin tıklayınız Tıklayınız
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.