Değişim ve İade Koşulları

DEĞİŞİM KOŞULLARI

Sipariş teslim tarihinden itibaren 10 iş günü içerisinde, Ürün Kutusu, Garanti Belgesi ile birlikte tarafımıza göndermelisiniz.

Ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

Ürünün tek parça halinde hasarsız bir şekilde ulaştırılması gerekmektedir.

Değişim hakkınız 1 defaya mahsustur.

Değişim gönderirken sipariş numaranızı paketinizde görünecek şekilde belirtmeniz gerekmektedir.

İADE KOŞULLARI

İade süresi 7 gündür, sipariş teslim tarihini takriben 7 gün içerisinde iade etmeniz gerekmektedir.

İade nedeni Gümüş Pazarım Kaynaklı ve firmamız tarafından "telafi edilemeyecek" bir hata ise iadelerdeki kargo ücretleri tarafımıza aittir. Farklı bir nedenle iade yapılacaksa kargo tarafınıza ait olacaktır.

7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, faturası, garanti belgesi, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Satın aldığınız üründe herhangi bir problem olması durumunda kargonun teslim alınmasını takriben "3 gün içerisinde" tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

Gumuspazarim.com'a iade için gönderilen ürünler incelenir ve ürünün hasarsız, kullanılmamış ve eksiksiz olduğu tespit edildikten sonra iade kabul edilir. 
Ürünün kullanılmış olması, teslimat kapsamındaki aksesuarları ve yardımcı ürünleri, ambalajı olmaması halinde iade kabul edilmez.

İadenizin kabul edilmesinin ardından iade ödemeleri "7 iş günü" içerisinde yapılmaktadır.

Kredi kartına yapılan iadelerin iade bedelinin hesabınıza yansıma süresi bankanızın inisiyatifinde olup, 1-7 iş gününü bulabilmektedir.

EFT/Havale ile yapılan ödemelerde ise, iade talebiniz kabul edildikten sonra 1 hafta içerisinde ödemenin gönderilmiş olduğu aynı IBAN numarasına iade bedeliniz yatırılacaktır.

Kapıda Ödeme iadelerinde ücret iadesi, iade işleme alındıktan sonra ileteceğiniz IBAN numarasına "7 iş günü" içerisinde yatırılacaktır. (Kapıda ödeme siparişlerinde iade sadece siparişte kullanılan isim soy isme ait hesap numarasına yapılmaktadır.)